中国移动通信集团上海有限公司

上海移动通信有限责任公司是中国移动（香港）有限公司下属全资子公司，主要经营上海地区的数字蜂窝移动电话（号段：134-139，147，150-152，157-159，182-184，187-188）、ip电话、互联网接入业务及相关的信息服务、技术开发、技术服务等业务。 公司上下以长期利益为导向，妥善处理好为投资者创造价值与维护消费者权益、开展理性竞争与营造竞合共赢规范有序的市场环境、实现企业发展与推进行业发展之间的关系，坚持维护大局和抓住发展机遇并重，积极实施资费软着陆，取得了显著成效。新增客户市场份额达到63%，中高价值客户保有率达到87%，高于有限公司平均水平3个百分点；有效话务量快速增长，全年计费时长193亿分钟，同比增长32%，成为运营收入增长的主要驱动因素。 数据业务发展取得突破。新业务开发有序推进，手机电视、移动订票和手机钱包等新业务取得良好反响，智能交通系统和城市网格化管理系统试用成功，提供行业应用和整体解决方案的能力有了长足的发展，移动梦网合作领域不断扩大。全年完成新业务收入22亿元，已占运营收入比重达18.5%。深化渠道资源的整合，由旗舰店、品牌店、营业厅和体验站构成的主体营销网点架构日臻完善，新建营业网点54个，自营营销网点数已占实体店总数的67%。营销服务渠道体系顺利转型。 我们作为上海移动通信市场的主导运营商，对企业内部管理机制和运营效率尤为重视。公司建立健全了人力资源机制，有效提升了员工综合素质；积极构建和培育鲜明、独特的企业文化，对外辐射力显著提高；有效利用信息化手段提高管理效益，实现了自身竞争力的进一步增强。 新的一年，我们坚信：我们完全有信心有能力，以先进优质的移动网络、广泛坚实的客户基础和优良的品牌为依托，通过不断为客户提供更多更优的诚信服务，继续保持较高的发展速度，创造更好的发展业绩，为率先实现从优秀到卓越的新跨越而不懈奋进。